Defnyddio Deallusrwydd Artiffisial (DA) yn eich busnes
Faint ydych chi'n ei wybod am DA? Ydych chi'n defnyddio DA yn eich busnes? Ydych chi erioed wedi ystyried sut y gellid defnyddio DA?
Yma, rydyn ni'n edrych ar rai meysydd allweddol lle gallai DA wneud gwahaniaeth enfawr i'r ffordd rydych chi'n rhedeg eich busnes mewn ffordd fwy proffidiol, cyn canolbwyntio ar ein hawgrymiadau ar gyfer cyflwyno atebion DA priodol i chi.
Gwell profiad cwsmeriaid
Gellir defnyddio DA fel datrysiadau i ddarparu pwynt cyswllt cyntaf â chleientiaid ar-lein, a elwir yn ‘chatbots’ a grëwyd gan ddatblygwyr fel ‘Bold360’ neu ‘DigitalGenius’. Yn dibynnu ar eich math o fusnes, gall y rhain fod yn ffordd effeithiol o ddarparu ymateb awtomataidd ac uniongyrchol i gleientiaid, a thrwy hynny wella gwasanaeth cwsmeriaid a lleihau llwyth gwaith staff ar yr un pryd. Gellid ymestyn y budd hwn ymhellach trwy ddefnyddio DA i nodi'r dyddiadau a'r amseroedd gorau posibl i gysylltu â chleientiaid. Yn yr un modd, gellir defnyddio'r dull hwn i nodi a chysylltu â'r cleientiaid sydd fwyaf tebygol o gynhyrchu busnes ailadroddus.
Rheoli Staff
Yn aml, gall amserlennu eich tîm fod yn anodd, er mwyn sicrhau bod gennych y nifer cywir o bobl, ar yr amser iawn ac yn y lle iawn. Gall gwneud hyn yn anghywir wneud niwed difrifol i brofiad y cwsmer ac yn y pen draw eich elw. Unwaith eto, mae DA ar gael i ddadansoddi data a defnyddio canfyddiadau i greu amserlenni gwaith effeithiol. Defnyddir offeryn amserlennu o'r enw X.ai gan gwmnïau byd-eang fel Coca Cola, ond mae'n hawdd cymhwyso'r un egwyddorion i fusnesau bach neu ganolig eu maint.
Apwyntiadau Cwsmer
Mae offer DA ar gael i wella perthnasoedd cwsmeriaid trwy ddeall pryd yw'r amser gorau i gysylltu â chleientiaid a thrwy'r cyfrwng mwyaf priodol. Gellir ymestyn hyn i gynhyrchu syniadau am sut i gyfathrebu neu werthu rhywbeth i'r cleient.
Diogelwch
Mae diogelwch yn ffactor allweddol yn yr oes sydd ohoni wrth ystyried unrhyw berthynas â chwsmeriaid ac yn hollbwysig bod gweithdrefnau yn eu lle i drin gwybodaeth yn ddiogel. Gellir defnyddio DA ar gyfer y pwrpas yma a lleihau effaith gwall dynol.
Marchnata
Gall DA fod mor effeithiol ar gyfer marchnata eich busnes, i sicrhau eich bod yn rhyngweithio â'r cwsmeriaid cywir, ar gyfer y cynnyrch cywir ac ar yr amser cywir. Gellir dadansoddi patrymau ymddygiad cwsmeriaid i sicrhau y rhoddir ffocws i'r cleientiaid hynny a fydd yn cynhyrchu busnes ailadroddus.
Cynghorion ar greu eich datrysiadau DA eich hun
Efallai y bydd hyn i gyd yn teimlo ychydig yn newydd i chi ar hyn o bryd ac yn rhywbeth sy'n ddefnyddiol i'r cwmnïau mawr yn unig. Efallai y gallai golygfa allanol fod o fudd i chi, a dyna le mae Dewin Tech yn dod i mewn:
I nodi meysydd lle gallai DA gael effaith wirioneddol i chi a'ch busnes. Yn aml, pan fyddwch yn rhedeg eich busnes o ddydd i ddydd, ni allwch weld y cyfleoedd. Gallai golygfa ffres, allanol gyda phersbectif gwahanol nodi cyfleoedd aruthrol.
Ar ôl nodi’r cyfleoedd hynny, gall Dewin Tech eich helpu i ddod o hyd i’r caledwedd a’r meddalwedd priodol sydd eu hangen ac wedi hynny rhoi’r prosesau ar waith i wneud i DA weithio i chi.
Gallwn helpu trwy gyflwyno'r cysyniad o DA i aelodau unigol eich tîm fel bod pob un, dros amser, yn dod yn fwy cyfarwydd â DA. Trwy’r ddealltwriaeth well hon, dylai fod gan eich unigolion fwy o ymwybyddiaeth o’r potensial yma a nodi meysydd eraill lle gellid cyflwyno DA i greu mwy o arbedion effeithlonrwydd a gwell proffidioldeb i’ch busnes wrth iddo ddatblygu.
Rhaid inni bwysleisio nad yw DA ar gyfer busnesau mawr yn unig. Mae'r un mor effeithiol o fewn busnesau bach a chanolig. Y cyfan sydd ei angen yw gwell dealltwriaeth o sut mae hyn yn gweithio ac ymwybyddiaeth o sut y gellid ei weithredu yn eich busnes.
Rhowch alwad i ni yn Dewin Tech a gadewch i ni ddechrau nodi cyfleoedd i chi gyflwyno DA yn eich busnes, i wella prosesau a phroffidioldeb
01758 701380